Do lembrete ao acordo, cada taxa acompanhada.
Para condomínios e administradoras: o condômino recebe o aviso no dia certo pelo WhatsApp, paga ou renegocia sozinho, sem pedir ao síndico, e o Cobchat acompanha o acordo até a última parcela.
Abre a conversa com o comercial do Cobchat no (83) 98902-3101. Demonstração online de 30 minutos, sem compromisso.
A jornada de uma taxa de condomínio
Exemplo ilustrativo com Condomínio Jardim Atlântico e Jorge. Nomes e valores fictícios.
A taxa de outubro do 504 entra no Cobchat.
Vem do sistema da administradora ou de uma planilha, com valor, vencimento e o contato de quem paga.
Nenhuma mensagem ainda. O primeiro aviso sai cinco dias antes do vencimento.
- Cliente
- Jorge
- Valor
- R$ 620,00
- Vencimento
- 10/10
- Próximo passo
- Lembrete no dia 5
Feito para quem administra a taxa do mês.
- Condomínios com gestão própria
- Administradoras com vários condomínios
- Taxa condominial, rateios e fundo de obras
Hoje o síndico ou a administradora responde segunda via no próprio celular, e cada acordo é negociado de um jeito.
O Cobchat também tem páginas para:
Por que funciona: duas coisas que o condômino já faz, e uma regra que é do condomínio.
Quem lembra é pago primeiro.
A taxa de condomínio disputa a fila com financiamento, cartão, energia e internet, e quem não aparece desce. O Cobchat lembra cinco dias antes e avisa no dia seguinte, pelo WhatsApp oficial do condomínio, com o botão de pagar dentro da mensagem.
Respeita horário, feriados e pedido de descadastro, e para sozinho quando o pagamento entra.
Olá, Marta. A taxa de outubro do apartamento 302 vence no dia 10. Valor: R$ 620,00. Você pode pagar por aqui.
Quem pode negociar sozinho, negocia.
Ninguém gosta de pedir prazo ao síndico, que é vizinho. Pelo link, o condômino vê o valor do dia e as condições que o condomínio definiu, escolhe e paga por Pix, boleto ou cartão, sem criar senha.
O portal tem o nome e as cores do condomínio ou da administradora; o síndico não precisa participar.
Olá, Jorge. A taxa de outubro do apartamento 504 está pendente há 18 dias.
- À vista no Pix, sem encargosR$ 620,00
- Em 2 vezes2 × R$ 318,06
A regra do condomínio vale até para a IA.
Acordo feito na conversa de corredor vira reclamação na assembleia. O condomínio define uma vez as faixas, a entrada e a parcela mínima.
O que fica fora das faixas vai para o síndico aprovar; abaixo da parcela mínima, é recusado na hora. A IA só apresenta valores do sistema e nunca promete aprovação.
- 1 a 30 dias de atraso
- À vista sem encargos ou até 2 vezes
- 31 a 90 dias
- Entrada de 30% e até 4 vezes
- Parcela mínima
- R$ 150,00, abaixo disso é recusado
- Fora das faixas
- Vai para aprovação do síndico
A mesma regra vale para a administração, para o portal e para a IA.
Quer ver isso com as unidades do seu condomínio?
Marcar demonstração pelo WhatsAppQuanto isso vale num mês.
Exemplo: 240 unidades do Condomínio Jardim Atlântico em outubro
Valores ilustrativos. Não são promessa: na demonstração usamos os seus números.
204 pagam em dia sem lembrete e continuam iguais. O que muda está nas 36 que atrasavam:
36 em aberto no dia 30. Síndico e administração respondendo no celular.
- Pagam após lembrete
- 10
- Regularizam pelo link
- 8
- Seguem em aberto
- 18
- Recebido a mais no mês, neste exemplo
- R$ 11.160
- 18 pagamentos de R$ 620 que ficariam em aberto.
- Em aberto no dia 30
- de R$ 22.320 para R$ 11.160
- Horas da equipe no mês
- de 10 h para 4 h
- do síndico e da administração com segunda via e acordos
Pagam após lembrete: Esqueceriam, mas o condomínio apareceu no dia certo.
Regularizam pelo link: Escolheram uma condição da regra do condomínio, sem ligar para o síndico.
O que muda para o síndico e para a administradora.
O síndico deixa de responder segunda via no celular.
O condômino consulta, baixa o boleto, copia o Pix e parcela sozinho, pelo WhatsApp ou pelo portal com a marca do condomínio ou da administradora.
Cada condomínio com a sua conta e a sua regra.
A administradora atende todos numa mesma central, com um ou mais números. O pagamento de cada unidade cai na conta de recebimento daquele condomínio, com a regra e os lembretes dele.
Prestação de contas sem planilha paralela.
Cada acordo registra a condição escolhida, o canal, quem fechou e a mensagem de aceite do condômino. Na assembleia, o síndico mostra o histórico, não a memória.
Sem comissão, no ar em três semanas.
Mensalidade pelo número de unidades ativas e pelos canais; a Meta tarifa as conversas à parte. Unidades e regras na primeira semana, WhatsApp na segunda e operação assistida na terceira.
LGPD, consentimento registrado e auditoria do antes e depois de cada alteração fazem parte do produto. Leia a Política de Privacidade, os Termos de Serviço e como pedir a exclusão de dados.
No WhatsApp oficial, junto com o app que a sua equipe já usa.
O Cobchat é provedor de tecnologia na WhatsApp Business Platform da Meta. Ele envia e recebe mensagens em nome da sua administração, para os seus próprios condôminos, com consentimento registrado e modelos utilitários aprovados. O número continua funcionando no aplicativo WhatsApp Business do celular.
Como o Cobchat usa o WhatsApp, requisitos e políticasO que costumam perguntar antes da demonstração.
Funciona para administradora com vários condomínios?
Sim. Cada condomínio tem a sua regra de negociação e pode ter o seu portal com marca própria, e a administração atende todos numa mesma central, com um ou mais números de WhatsApp.
Preciso trocar o sistema da administradora?
Não. O Cobchat lê os boletos e acordos do sistema atual e consolida tudo numa visão só. A entrada inicial pode ser uma planilha exportada dele.
Posso mandar mensagem para os condôminos que já estão na base?
Sim, para quem autorizou contato pelo WhatsApp. Para quem não autorizou, o primeiro contato vai por e-mail ou começa quando o próprio condômino chama. O Cobchat registra cada consentimento com origem e data, e respeita na hora qualquer pedido para parar.
O que a IA pode e não pode fazer?
Pode informar o valor atualizado, enviar boleto e Pix e apresentar as condições que o condomínio configurou. Não oferece nada fora da regra, não promete aprovação e transfere para a administração sempre que o condômino pede.
O dinheiro passa pelo Cobchat?
Não. Pix, boleto e cartão são gerados na conta de recebimento de cada condomínio, e o pagamento cai direto nela. Os dados do cartão não passam pelo Cobchat. Quando o pagamento é aprovado, a taxa é baixada sozinha e os lembretes param.
E se não fizer sentido para o condomínio?
A demonstração é feita com um caso seu, online e sem compromisso. Se o Cobchat não fizer sentido, você não contrata.
Traga os números do seu condomínio.
A conversa começa no WhatsApp, o mesmo canal que os condôminos vão usar para pagar e renegociar.
Quem faz o Cobchat
Uma empresa de tecnologia de Pirapozinho, SP, CNPJ 10.408.179/0001-74, que atende empresas de todo o Brasil online. A equipe do Cobchat só acessa a sua conta em modo de leitura, por tempo limitado, com motivo informado e registro na sua auditoria.
O que acontece depois
- Você chama no WhatsApp.
Conte quantas unidades o condomínio tem, ou quantos condomínios a administradora atende.
- Marcamos 30 minutos online.
No horário que for melhor para o síndico ou para a administração, sem compromisso.
- Você vê o mês das suas unidades.
Lembretes, condições da regra do condomínio e atendimento funcionando com um caso seu.
Está no computador? Aponte a câmera do celular para o código e a conversa abre no WhatsApp, com a mensagem pronta.
Ao tocar no botão, você inicia a conversa com o comercial do Cobchat no WhatsApp, no número (83) 98902-3101. Seus dados seguem a Política de Privacidade. Prefere e-mail? Escreva para comercial@cobchat.com.br.